Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 79Win

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79 win (bao gồm website 79win.click và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của 79 win ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm của 79 win – những tài liệu đó được coi là một phần không tách rời của thỏa thuận tổng thể giữa bạn và nền tảng.

02 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 79 win, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 79 win. Mỗi người, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ nhà chỉ được tương ứng với một tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc đại lý trái phép.

79 win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

03 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 79 win – bao gồm nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ – phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại 79 win. Giao dịch từ tài khoản tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý: thông thường từ 2 đến 10 phút. Trong giờ cao điểm có thể lâu hơn, tối đa 60 phút.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 79 win.
• 79 win không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

04 Quy Tắc Cá Cược Và Giải Quyết Kết Quả

Mọi kèo cược tại 79 win được xử lý theo quy tắc cá cược cụ thể của từng môn thể thao, sự kiện hoặc loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kèo cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng.
• Kết quả được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 79 win là quyết định cuối cùng.
• Nếu một sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, kèo cược sẽ được hoàn trả hoặc giải quyết theo quy tắc áp dụng cho từng loại kèo.
• Cược trực tiếp (in-play) có tỷ lệ cược thay đổi liên tục. Cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm bạn nhấn đặt cược.
• 79 win có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng kèo, từng sự kiện hoặc từng tài khoản.

Đối với các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG), hệ thống của 79 win được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên thực sự.

05 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 79 win – bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả, thưởng giới thiệu và giải đấu – đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai khi ra mắt.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một địa chỉ nhà. Mọi nỗ lực nhận thưởng từ nhiều tài khoản sẽ bị coi là lạm dụng.
• Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.
• 79 win có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lý.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 79 win có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

06 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 79 win nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc các điểm bất hợp lý trong hệ thống (arbitrage trái phép).
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Mở nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.
• Cố ý thao túng kết quả trận đấu thông qua bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

07 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 79 win và người dùng. Nền tảng cung cấp hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp, nhưng người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79 win. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79 win nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

79 win không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các trang giả mạo. Hãy luôn kiểm tra URL chính xác là 79win.click trước khi đăng nhập.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79 win – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, tên thương hiệu và các tài sản số khác – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền của 79 win hoặc các đối tác cấp phép.

• Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 79 win mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc tên thương hiệu 79 win cho mục đích quảng cáo cá nhân hoặc kinh doanh là hoàn toàn bị cấm.
• Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến nền tảng cho mục đích cá nhân, không thương mại, với điều kiện không tạo ra ấn tượng sai lệch về mối quan hệ với 79 win.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 79Win

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79 win không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Lỗi kết nối internet, mất điện hoặc sự cố thiết bị từ phía người dùng.
• Tổn thất do lỗi nhập thông tin cược từ phía người dùng.
• Trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến dịch vụ ngoài phạm vi kiểm soát của 79 win.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

79 win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc đa tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý hoặc đóng theo quy trình thông báo trước).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do hợp lý (theo yêu cầu từ phía người chơi hoặc do hết hạn), số dư thực chưa sử dụng sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 79 win qua email support@79win.click. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 79 win sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ để trình bày vấn đề. 79 win cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức. Thời gian xử lý khiếu nại chính thức tối đa 15 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải hoặc trọng tài: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế hòa giải hoặc trọng tài theo quy định pháp luật.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 79 win có thể tạm thời giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết quả giải quyết cuối cùng.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ 79 win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email: support@79win.click
• Trung tâm trợ giúp: 79win.click/trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp: 79win.click/faq

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ thêm Chính sách bảo mật và trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các cam kết của 79 win đối với người dùng.